本隐私协议（以下简称本协议）仅适用于智慧社区的所有产品和相关服务。在使用智慧社区各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，并做出您认为适当的选择。
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需要提醒您注意，本隐私协议仅适用于智慧社区在合理范围内所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方（包括任何第三方网站）收集信息的行为以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集信息的行为。
本协议将帮助您了解一下内容：
智慧社区深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，将采取合理措施保护您的个人信息安全。 我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同一原则、最少能够用原则、公开透明原则，确保安全原则、主体参与原则等。 同时，智慧社区承若，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
智慧社区：指智慧社区APP或对住这个APP享有所有权或运营权的主体第五空间网络科技有限公司及关联公司
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人基本资料（姓名、出生日期）、个人身份信息（身份证、军官证、护照、工作证）、个人生物识别信息（个人基因、指纹）、网络身份识别信息（系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人健康生理信息、个人教育工作信息（个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历）、个人财产信息（银行账号、存款信息、交易和消费记录，财产信息。征信信息）、个人通信（通信通讯联系方式、通信记录和内容）、联系人信息（通讯、好友列表、群列表）、个人上网记录（指通过日志存储的用户操作记录）、个人常用设备记录（包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括行踪轨迹、精确定位信息、住宿信息等）其他信息（婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等）。本定义出于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视待遇等的个人信息。包括个人财产信息（银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等）、个人生物识别信息、个人身份信息（如身份证、军官证、护照、工作证）、网络身份标识信息（如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、其他信息（个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息）等，我们将在本隐私协议中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
收集：指获得个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可北检索、访问的状态。
公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
转让：指将个人信息控制权由一个控制者另一个控制者转移的过程。
共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
关联公司：指互相之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
关联公司：指互相之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
关联公司和服务简称说明
支付宝：指支付宝（中国）网络技术有限公司提供的支付宝服务。
微信支付：指腾讯公司的支付业务品牌。
您的个人信息仅在以下情况下才能在合法合理的范围被收集和使用：
1.智慧社区账号注册
使用智慧社区，您需要注册并登入智慧社区账号。注册智慧社区账号时，按照智慧社区账号服务要求，为完成创建账户，您需向我们提供手机号和密码；在注册过程中，如果您提供一下额外信息将有助于更好的服务和体验，并丰富您的账号信息：头像图片、昵称、姓名。
2.第三方账号登录
您可以使用第三方账号（如微信）登录智慧社区。此时，您将授权智慧社区读取您在该第三方账号注册的公开信息（昵称、头像等）。第三方平台对你那个人信息的处理将适用该第三方的隐私协议
您在使用以下的智慧社区产品与/或服务时，以产品或服务必备信息需求为限，我们可能会收集您使用的社保信息（包括操作系统、软件版本、语言设置、IP地址），浏览信息（包括搜索关键词、访问页面链接和访问时间），发布信息（包括文字、图片、视频），位置信息，交易（包括交易记录、购买需要邮寄的物品时提供的地址信息），身份信息（当发布内容需要实名认证时提供身份证号码、姓名），具体以各业务功能具体需求为准。
在您使用智慧社区服务的过程，智慧社区会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全，拒绝提供某服务需要的信息仅会使您无法使用该部分服务，但不影响您正常使用智慧社区的基本功能。
1.物业服务相关功能
1)物业报事、送水、维修、管家您好
当您使用物业服务相关的报事、送水、维修和联系管家等功能时，依据您需要服务的内容，智慧社区需要您提供报事家庭地址等相关信息，以便能上门为您提供相关服务。
2)二手房过户
当您在智慧社区使用二手房过户相关服务时，您需要提供您的身份证正反面信息和产权相关证明文件，以为您开通相关房屋关联功能和相应权益和服务。
3)车辆临停、车辆月卡
当您使用智慧社区办理小区车辆临停和月卡业务时，您需要提供与车辆驾驶证和身份证证明相关文件，为您开通相关服务。
2.社区相关功能
1)帖子发布功能
您可以发布文字、图片、我们需要收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布的内容。
2)搜索功能
您可以使用对关键字进行查询的服务，我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行笨的存储，以提供便捷的搜索服务。
3)身份认证功能
您可以使用身份认证的服务。当您申请发布内容或创建活动时，我们需要收集您的姓名、有效身份证验证身份信息。信息审核通过后，我们会为您的个人账号提供已实名证后方可使用的相关服务。
4)友两手交易功能
您可以通过友两手已发布商品并使用收款服务。当您希望购买其他用户发布的友两手商品时，您需要使用支付功能。在收付款的过程中，，我们需要收集您提供的身份证号码、收款方式、第三方支付账号（包括支付账号或其他形式的银行卡信息），以提供高效的交易服务。
5)社区活动相关功能
您可以参与由我们或第三方举办的线上或线下的营销活动，我们会征得您的同意后，部分活动会依据活动举办的需求（如第三方提供的购买安全保险服务）收集您的包括但不限于手机号码、真实姓名、身份证号以提供更好的活动体验。
6)用户间实时聊天相关功能
您可以发送文字、图片、语音等内容，我们需要收集您发送的信息，以提供传送信息的相关服务。
3.友邻市集购物相关功能
1)友邻市集下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，智慧社区会生成购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达。但不填写这些信息不影响您订单的生成。您在智慧社区上预订跟团旅行、办理宽带等业务时，您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方（包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等（以法律规范及服务提供服务方要求为准）。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务或设备安装地址（可能是您的家庭地址）等信息。
上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用您的订单信息，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您 订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
2)交付产品与/或服务功能
在当您下单并在线完成支付后，智慧社区的关联方将为您完成订单的交付。您知晓并同意智慧社区的关联方会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达
3)客服与售后功能
我们的售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的售后人员会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服和售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
4.支付和账户功能
1)订单支付
在您使用物业缴费或友邻市集购物等相关功能时，您可以选择智慧社区的关联方或与智慧社区合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝支付等支付通道，以下称支付机构）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的智慧社区订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。
2)自动扣缴
在您使用物业费和车位管理费自动扣缴相关服务时，需要提供您的银行卡账号、银行卡预留的手机号、姓名、身份证号，以方便为您开通相关扣缴功能，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关支付自动扣款缴用，智慧社区将不会保留您的以上信息。
3)电子账户和提现
在您开通智慧社区电子账户时，需要提供您的手机号、身份证号、姓名、我们需要将您的信息通过加密安全传输方式给到与智慧社区合作的第三方进行电子账户的开通以方便您开通相关电子账户功能，在您对电子账户进行提现时，您需要提供您的银行账号、银行卡预留手机号、姓名、身份证号，以方便为您的电子户绑定银行开进行提现，该信息为开通相关必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用，智慧社区将不会保留您的以上信息。
除法律法规及监督部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性，正当性、必要性。关于第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，智慧社区通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（微信支付及支付宝）提供智慧社区订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，智慧社区需要向金融服务提供商加密传输您的手机号、身份证号、姓名、银行卡账号等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关服务电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权智慧社区通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您智慧社区账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向智慧社区提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（智慧社区）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但限于征信机构）。若可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名制认证服务的使用。
4.手机蓝牙开门/人脸识别开门
在您使用手机蓝牙开门时，我们需要与第三方设备提供（云丁科技）共享您的小区通行权限信息，以方便为您提供小区通行相关服务；在您使用第三方设备提供商提供的人脸识别信息；在该类服务中提供的信息仅用于为您提供小区通行服务。
5.违章查询
在您使用车辆违章查询相关服务时，我们需要与第三方服务提供商共享您的车辆信息（车牌号、发动机号、车架号）以进行违章查询服务，该服务不会与第三方共享有关您身份的任何个人信息。
6.即时通讯服务
在您使用管家你好、用户间实时聊天等即时通讯服务功能时，我们需要通过第三方即时通讯服务提供商（融云）传输您发送的聊天消息，该服务不会与第三方共享有关您身份的任何个人信息。
7.友邻市集商品购买
您通过友邻市集购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式，以保证完成您购买商品的递送服务。
8.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时间向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供任何种个人信息；
9.用户基础服务提供
为了给您提供智慧社区APP如短信发送、推送发送、图片存储、手机一键登入等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
10.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好的提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息，例如，使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
11.用智慧社区账号授权登录第三方应用
在您需要使用智慧社区账号授权登录第三方应用的场景，智慧社区会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。改类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
1.与国家安全、国防安全直接相关；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必须；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规的其他情形。
1.我们会根据本隐私协议的约定并为实现的产品与/或服务功能多收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将我无法识别主体。请您知悉，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析。
3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品.与服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，但仅出于支持您找回账号使用的功能和目的，我们将在12个月的存续期内保留您的个人信息，超出期限后，我们将会对您的个人信息进行删除。
4.为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们常常在房修软件的信息与您在应用程序中提供的任何的个人信息身份信息相结合。为了更好地提供服务，我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们要将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选或点击同意/确认的形式事先征求您的同意。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独得您的授权同意。
一般而言，我们仅为实现目的的所必须的时间保留您的个人信息，例如：
手机号码：若您需要使用智慧社区服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销智慧社区账户后，我们将删除相应的信息。
论坛信息：当您发送了论坛内容，我们需要保存您的论坛发布内容信息，以保证您正常使用该功能，当您删除您的论坛内容信息后，我们将删除相应的信息。
订单信息：当您进行了购物或物业费支付等服务，我们需要保存您的订单信息，以保证您正常使用该功能，当您注销您账户后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生听说运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（一）
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与服务之间交换数据（信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对智慧社区网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才能可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。除非取得您的书面许可，我们将在且仅在您删除或注销账户后12个月保留您的个人信息，但仅做保存和支持您找回账号使用，超出此期限后，我们将会对您的个人信息删除。
（三）
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他智慧社区用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）
互联网环境并非百分百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、纂改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以发邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
尊重用户个人隐私是智慧社区的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
1.在获取明确同意的情况下共享：获取您的明确同意后，我们会其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会按照法律法规规定，或按政府主管部门得强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们相关公司共享：您的个人信息在涉及到关联业务时可能会与智慧社区的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的的和使用范围，将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在您网上购买我们的产品时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受隐私协议的约束，否则智慧社区将要求公司、组织重新向您征求授权同意。如您在得知该情况下个人信息转让且不同意新主体继续使用或持有您的信息时，在收到您的明确拒绝意见后，智慧社区将停止使用及持有您的信息。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获取您明确同意后。
2.基于司法机关或行政机关的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。
按照中国相关得法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息使以下权力
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1.访问头像、昵称、手机、密码、性别、邮箱、实名认证等基本信息：
1) 进入智慧社区后点“我”
2)点头像栏
3)进行信息查询访问
2.访问已购买的订单:
1)进入智慧社区后，点击“我”
2)点击我的订单
3)点击需要访问的订单信息
3.访问发布的帖子信息:
1)进入智慧社区后，点击“我”
2)点击我的帖子
3)点击需要访问的帖子信息
1.删除论坛帖子：
1)进入智慧社区后，点击“我”
2)点击我的帖子
3)点击需要访问的帖子信息
4)点击右上角“…”,删除帖子信息
1)进入智慧社区后，点击“我”
2)点击友两手
3)点击需要访问的商品信息
4)点击右上角“…”点击“我不卖了
1)如果我们处理的个人信息的行为违反法律法规
2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号（12个月保存期除外）
5)如果我们不再为您提供产品或服务
当您发现智慧社区关于您的个人信息有误时，您有权按下列方式更正信息，如通过下述方式无法实现您可以要求我们做出更正，我们将在30日内回复您的更正请求：
1.更改头像、昵称、性别、邮箱、手机号、密码：
1)进入智慧社区后，点击“我”
2)点击头像栏
3)更改头像、昵称、性别、邮箱、手机号码、密码
1.当您发现您已授权收集的个人信息或已授权给第三方的个人信息需要撤回时，您可以通过发邮件到联系邮箱（具体见第九如何联系我们），为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份），然后再处理您的请求。我们将在核实身份后的十五日完成核查和处理。对于您合同的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或成本上改变现状惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
2.您撤回的授权信息可能会导致您无法继续使用某项功能，如撤销自动扣缴的银行卡、个人身份等信息后，您将无法使用自动扣缴功能；撤销实名认证信息后，您将无法使用需要实名认证能使用的功能。
3.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1)与国家安全、国防安全直接相关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接关系的
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的
5)响应您请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
6)涉及商业秘密的
1.您可以随时注销此前注册的账户，可以通过发邮件到联系邮箱（具体见第九如何联系我们），然后再处理您的请求。我们将在核实身份后的十五日完成核查和处理。对于您合同的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或成本上改变现状惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
2.注销/删除智慧社区账号，账号被注销/删除后期不可恢复，您的个人信息将在规定期限后删除，法律法规另有规定的除外。
3.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1)与国家安全、国防安全直接相关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接关系的
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的
5)响应您请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
6)涉及商业秘密的
我们非常重视对未成年个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年不得创建自己的用户账户。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下（16周岁以上18周岁以下以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人）的未成年人，在使用智慧社区服务前，应事先取得您的家长或法定监护人多书面同意。若您的未成年的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九节中的联系方式与我们联系。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可正式的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果我们需要通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务的，这意味着，在获得您授权同意后，您的个人信息可能会被转移到使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此管辖区可能设有不同的数据保护法。甚至未设立相关法律。在此情况下，我们会确保您的个人信息得到中华人民共和国境内足够同等的保护。例如我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境 数据转移之前实施数据去标志化等安全举措。
我们的隐私协议可能变更。
未经您明确同意，我们不会消减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更并且以弹框或弹框同等显著的方式知那你本协议所做的任何变更，您点击或同意或其他类似选项后，即表示同意受经修订的本协议的约束。
我们还会将本协议的就版本存档，供您查阅。
如果您对本隐私协议或对智慧社区运行有任何疑问、意见、投诉、举报或建议，可以发邮件到2507585107@qq.com，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向智慧社区注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。